Política de Trocas e Devoluções

A Cs Marie Lingerie trabalha para garantir a qualidade de seus produtos e a satisfação de suas clientes. Por isso, estabelecemos nossa política de trocas e devoluções conforme as condições abaixo.

Trocas

As trocas podem ser realizadas somente nos seguintes casos:

• Produto com defeito de fabricação
• Produto que não serviu

Condições para realizar a troca:

• A solicitação deve ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento da compra.
• O produto deve estar sem sinais de uso, com etiqueta original e em perfeito estado de conservação.

Importante:

• Não realizamos troca de vibradores e próteses por motivos de higiene.
• Lingeries brancas não possuem troca em nenhuma hipótese.

Devoluções

• A Cs Marie Lingerie não realiza reembolso em dinheiro, apenas troca por outro produto disponível na loja.

• Caso o produto adquirido não esteja mais disponível para troca, nossa equipe entrará em contato para oferecer outra solução.

Atenção:

• Não aceitamos devolução de lingeries ou produtos sensuais.

Atendimento

Em caso de dúvidas sobre trocas ou devoluções, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

📧 E-mail: [email protected]

📱 WhatsApp: (31) 98343-4655

Responderemos o mais rápido possível para ajudar você.